主导自己不是想方设法让客户听你的
发布人:水木源创 发布时间:2017.12.25设计是客户的设计,我们通过设计让客户成功,而客户更需要通过我们的设计获得成功,所以客户和我们本身是没有冲突和矛盾的,目的是一样的,那就要我们为了这个共同的目的完成一个成功的酒店设计,那么为什么客户会和我们在想法上发生冲突呢?无非有两种情况,一是你没有认真了解客户及客户所想,二是客户没有认真了解你及你所想,我想不出第三种情况出现,纵观国内的很多设计,特别是一些迫于无奈设计的作品,太多的抄袭、太多的类似,这样的设计遇到一个要求较高的客户,肯定是出问题的。
其实做为一个设计师遵守起码的职业素质是有必要的,如果你觉得钱少,可以自己干,如果你已经在那里工作,那就尽心尽力的做,喜欢找理由、怪这怪那的设计师通常是不可能做好设计的,更无法做好人,再有如果客户没有认真了解你及你所想,那是不是你同客户沟通的不够好?我们需要讨论,我们不要与客户争论、更不要争吵,那样只会让你的设计死在路上,从结果上看对你对客户都没有任何好处,商人需要争钱,天经地意,你的作品能否帮助他呢?
我们在沟通讨论的时候可以按这种方式试下“先讲客户的客户需要什么-- 再说竞争对手是怎么做的---第三如何满足客户的客户---第四说这些满足客户的东西如何在设计中体现其中还有不少突出点-----第五再部他觉得这个设计如何”,公司在管理使用“结果导向论”。
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